Henkilötietolain (523/1999) 10 ja 24 §:n sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU 2016/679) mukainen tietosuojaseloste.
Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Viestintätoimisto Lapin Loitsu käsittelee henkilötietoja. Tietosuojaselostetta sovelletaan Lapin Loitsun verkkokaupan tuotteiden myyntiin, palveluiden tilauksiin, markkinointiin, tiedottamiseen sekä uutiskirjeisiin.
Viestintätoimisto Lapin Loitsu
Y-tunnus: 1464720-0
Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö:
Yrittäjä Miia Kärnä, miia@lapinloitsu.fi, 044 306 1670
Kerättäviä henkilötietoja käytetään Viestintätoimisto Lapin Loitsun tuotteiden ja palveluiden markkinointiin sekä asiakassuhteiden ylläpitoon ja kehittämiseen.
Henkilötietoja käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:
Verkkokaupan tuotteiden sekä palveluiden myyminen
Uutiskirjeiden sekä tarjousten lähettäminen
Asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen
Palvelun toteuttaminen
Asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittäminen
Markkinointi
Analysointi ja tilastointi
Muut vastaavat käyttötarkoitukset
Rekisteri käsittää Viestintätoimisto Lapin Loitsun asiakkaiden, uutiskirjetilaajien sekä verkkosivuilla olevan lomakkeen lähettäjien henkilötietoja.
Rekisteri sisältää seuraavia tietoja:
Yhteystiedot, kuten nimi ja sähköpostiosoite,
Asiakassuhdetta koskevat tiedot, kuten laskutus- ja maksutiedot, tuote- ja tilaustiedot, asiakaspalautteet ja yhteydenotot,
sekä mahdolliset muut rekisteröidyn suostumuksella kerätyt tiedot.
Henkilötiedot kerätään rekisteröidyltä itseltään.
Palveluiden yhteydessä Viestintätoimisto Lapin Loitsu käyttää myös kolmansien osapuolten tarjoamia analyysityökaluja ja mittausjärjestelmiä. Tällaisia ovat esimerkiksi Google Analytics ja Facebook Business Manager.
Tietoja säilytetään ainoastaan niin kauan kuin edellä yksilöityjen käyttötarkoitusten vuoksi on tarpeellista.
Tietoja käsittelee pääasiallisesti vain yrittäjä itse. Viestintätoimisto Lapin Loitsu käyttää ulkopuolisia palveluntarjoajia teknisten ratkaisujen ja palvelujen toteuttamiseksi. Kaikki tietoja käsittelevät henkilöt ovat salassapitovelvollisia.
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille osapuolille kuin poikkeuksellisesti lain tai viranomaisen vaatimuksesta, sovellettavien käyttöehtojen täytäntöönpanemiseksi ja mahdollisten ehtorikkomusten tutkimiseksi. Luovuttamisessa noudatetaan kulloinkin voimassa olevan tietosuojalainsäädännön vaatimuksia.
Henkilötietoja käytetään EU:n ja ETA:n ulkopuolisissa palveluntarjoajissa teknisten ratkaisujen ja palvelujen toteuttamiseksi, kuten uutiskirjeiden osalta seuraavasti:
Palveluntarjoaja: www.mailchimp.com
Maa: USA
Käyttötarkoitus: sähköinen tiedottaminen
Ulkopuolinen palveluntarjoaja ei luovuta tietoja eteenpäin kolmansille osapuolille.
Henkilötietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla ja muilla määritellyillä henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään. Tiedot on suojattu asianmukaisin käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
Tietojen tarkastaminen
Tietojen korjaaminen ja poistaminen
Suoramarkkinoinnin kieltäminen
Suostumuksen peruuttaminen
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja. Kiellon vastaanottaa uutiskirjeitä voi tehdä itse klikkaamalla sähköpostissa olevaa linkkiä. Muissa kielto- ja tiedusteluasioissa rekisteröity voi olla yhteydessä postitse kohdassa 1. mainittuun osoitteeseen.
Kun käyttäjä käyttää tarkastusoikeuttaan hänen tulee lähettää allekirjoitettu tarkastuspyyntö rekisterinpitäjälle yllä mainittuun osoitteeseen. Rekisteröity voi kieltää tietojensa käytön suoramarkkinointiin ilmoittamalla tästä rekisterinpitäjälle.
Käytämme evästeitä, jäljitteitä, komentosarjoja ja muita vastaavia teknisiä tunnisteita ja tekniikoita tunnistaaksemme päätelaitteita, seurataksemme ja analysoidaksemme palvelun käyttöä sekä käyttötottumuksia, parantaaksemme palvelun laatua, mukautuvuutta ja tarjotaksemme suosituksia, kehittääksemme palvelua edelleen, sekä mainonnan ja muun markkinoinnin kohdentamiseen.
Tietosuojaselostetta päivitetään tarpeen mukaan. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan Viestintätoimisto Lapin Loitsun palveluissa ja/tai käyttäjältä saatuun sähköpostiosoitteeseen.
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, mikäli rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojaan on käsitelty voimassa olevan lainsäädännön vastaisesti.
Tietosuojaseloste on julkaistu 20.2.2019.
